Shipping policy
Délais d'expédition
Les délais de traitement sont de 1 à 10 jours ouvrables, selon la disponibilité immédiate de notre inventaire.
Délais de livraison
Tous nos envoies sont fait avec Poste Canada et parfois, selon la situation, avec Purolator. Au Canada, des frais de livraison s’appliquent pour toute commande de moins de 100$ avant les taxes. Aux États-Unis, des frais de livraison s'appliquent pour toute commande de moins de 100$ avant les taxes.
- Frais de livraison standard pour le Canada: 9,95$
- Frais de livraison standard pour les États-Unis: 12,00$
Une fois votre commande postée, vous recevrez un avis d'expédition par courriel avec un numéro de suivi. Pour les résidents du Québec et de l'Ontario, un délai de 2 à 5 jours ouvrables est à prévoir pour la réception d'une commande. Si votre lieu de résidence se trouve ailleurs au Canada, un délai de livraison de 7 à 10 jours ouvrables peut être prévu. Nous déclinons toute responsabilité pour toutes livraisons retardées pour des motifs indépendants de notre travail. En cas de retard dans la livraison, nous nous efforçons d'en aviser les consommateurs.
Par défaut, les commandes sont envoyés par le service de livraison Purolator. Il est aussi possible de choisir le service de livraison par Poste Canada au moment de finaliser votre achat.
Ramassage à l'Atelier
Il est aussi possible de ramasser votre colis directement à notre atelier. Avant de passer à l'atelier, vous devez attendre la confirmation par courriel qui vous indiquera que votre commande est prête pour le ramassage. Au moment du ramassage vous devrez nous fournir une copie de votre facture.
